La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che utilizzano l'applicazione Sanitrass (di seguito denominata "App"), in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento è SPS SRL, la società attualmente responsabile della gestione della piattaforma Sanitrass.
Email di contatto: direzione@spssrl.biz
Sede Legale: Viale Porto Torres, 8 – 07100 Sassari

Sanitrass è attualmente un servizio gestito da SPS SRL e potrebbe, in futuro, essere trasferito a una società dedicata. In tal caso, gli utenti verranno informati e, ove necessario, verrà richiesto un nuovo consenso.

2. Tipologie di Dati Raccolti
Quando utilizzi l'App, potremmo raccogliere:

• Dati di identificazione personale (nome, cognome, immagine del profilo, data di nascita)
• Dati di contatto (email, numero di telefono)
• Dati relativi alla posizione (necessari per i servizi di trasporto)
• Dati relativi alla salute (ad es. informazioni richieste per il trasporto sanitario, l'assistenza alla cura o la telemedicina)
• Dati relativi agli ordini farmaceutici
• Dati relativi alle prenotazioni e ai servizi richiesti
• Dati tecnici (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, log di utilizzo)

3. Finalità del Trattamento
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione e prenotazione di servizi di trasporto sanitario e assistenza alla cura
• Erogazione di servizi di telemedicina
• Gestione degli ordini presso le farmacie partner
• Coordinamento con professionisti e strutture sanitarie
• Assistenza clienti
• Adempimento di obblighi legali e normativi
• Miglioramento del servizio e sicurezza della piattaforma

4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento si basa su:

• L'esecuzione di un servizio richiesto dall'utente
• Il consenso esplicito (per i dati relativi alla salute e i servizi di telemedicina)
• Obblighi di legge
• Legittimo interesse (sicurezza, prevenzione degli abusi, miglioramento del servizio)

5. Modalità del Trattamento
I dati vengono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, utilizzando strumenti informatici protetti da adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.

6. Informazioni relative alla posizione
Raccogliamo la posizione precisa o approssimativa degli utenti o dei fornitori di servizi per abilitare diversi servizi, attivare funzionalità di tracciamento e sicurezza, prevenire e rilevare frodi e conformarci ai requisiti legali. Raccogliamo queste informazioni quando l'app è in esecuzione in primo piano o in background sul dispositivo mobile dell'utente.

7. Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e ad adempiere agli obblighi di legge. I dati sanitari saranno trattati e conservati in conformità con le specifiche normative applicabili.

8. Comunicazione dei Dati
I dati possono essere comunicati a:

• Professionisti sanitari ed enti che forniscono servizi di trasporto
• Farmacie convenzionate
• Strutture sanitarie coinvolte
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, servizi cloud, manutenzione software)
• Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge

I dati non saranno venduti o trasferiti a terze parti per scopi commerciali.

9. Trasferimento dei Dati
I dati vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi extra-UE saranno effettuati nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

10. Eliminazione dei Dati Utente
Conserviamo i dati dell'utente per il tempo necessario alle finalità sopra descritte, incluso quanto necessario per fornire i servizi e adempiere agli obblighi di legge. L'utente ha il diritto di richiedere l'eliminazione di tutti i dati personali raccolti dall'app. Si prega di seguire la procedura seguente per richiedere l'eliminazione dei dati.

• Passaggi per richiedere l'eliminazione dei dati: Gli utenti possono richiedere l'eliminazione del proprio account esclusivamente tramite l'applicazione. Seguire il percorso: "Accedi all'applicazione >> Vai alla sezione Profilo >> Trova "Impostazioni Account" >> Tocca "Gestisci Account" >> Cerca l'opzione "Elimina Account" per richiedere l'eliminazione dei dati.
• Verrà richiesto di selezionare il motivo della decisione. Una volta scelto il motivo e inviata la richiesta, avrà inizio il processo di eliminazione dell'account.

11. Diritti dell'Utente
Gli utenti possono, in qualsiasi momento:

• Accedere ai propri dati
• Richiederne la rettifica o la cancellazione
• Limitare o opporsi al relativo trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso precedentemente prestato
• Le richieste possono essere inviate a: [inserire email]

12. Sicurezza
SPS SRL adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, divulgazioni o usi illeciti.

13. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy potrebbe subire modifiche. Gli utenti verranno informati tramite l'App o altri canali ufficiali.